铁岭市人大 | 铁岭市政协 2017年9月23日 星期六
首 页 走进铁岭 市长之窗 政府信息 政民互动 市民服务 企业服务 公共服务
天气预报:
搜索
高级搜索
栏目介绍
使用说明
我要求助
我要咨询
我要投诉
我要建议
信件回复
处理结果查询
当前位置: 首页 >> 市长信箱 >> 使用说明

市长信箱使用说明

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
  一、发信细则   
1.确保姓名及联系方式真实。请您如实填写真实的姓名、联系电话和电子邮箱,以便处理部门核实相关情况。若无有效的联系方式,或无具体内容的信件,将不予受理。   
2.根据信件内容选择一种发信类型。“市长信箱”栏目设置了“我要求助”、“我要咨询”、“我要投诉”、“我要建议”四种发信类型,来访者可根据信件的主要内容选择一种发信类型,以便将信件快速投送到相关部门。(如下图)
  3.信件规范。
  标题:反映信件的核心内容。
正文:叙述清楚,简明扼要。
  4.牢记设置的6~12位查询密码便于信件查询。查询密码便于您对信件处理结果进行查询。
  二、查询细则
  1.查询时间
  信件提交后,可以随时查询最新处理情况。共有2种处理状态: 表示:还没有回复 ; 表示:已经回复。
一般问题,原则上在3个工作日办结;较复杂的问题延长到10个工作日。对超期不办理的信件转市政府督查室督办或转市纪委监察处理。
  2.查询方式
  在栏目首页“处理结果查询”处填写真实姓名、联系方式、查询密码,可查询问题的最新处理情况(如下图):
三.“我要建议”的操作说明:
“我要建议”与“我要求助”、“我要咨询”、“我要投诉”的使用方法不同,无需留联系电话和设置密码,查看建议情况直接浏览建议箱。(如下图)
快速导航
您是第 184137698 位访问者 | 当前共有 427 人在线
辽ICP备05016200号
主办单位:铁岭市人民政府  技术支持:铁岭市信息中心
地址:铁岭市凡河新区金沙江路28号 邮政编码:112000