来源:铁岭日报 发布时间:2024年03月27日
“市社保中心新增的自助服务一体机太方便了,社保卡一放,不管你在辽宁哪儿缴的费,都可以看到,不用再跑到参保地或缴费地去查,这真是大大方便了我们办事群众”。近日,居民刘秀芳来到市社保大厅,她通过社保自助服务一体机,不一会儿就打印好了自己在开原和沈阳的养老保险缴费明细单。
为了更好地满足群众社保需求,提高社保经办效率,降低群众办事成本,近日,我市首个24小时不打烊、线下社保自助服务区在市社保中心二楼、十六楼正式落地启用,办事群众称赞:“实在是太方便了。”
今年以来,市人力资源和社会保障局致力于优化营商环境,助力打赢攻坚之战,根据省人社厅的统一安排,通过流程改造、数据共享,提高全市人社业务简办、快办水平,依托社保服务大厅自助终端一体机,实现了86项人社业务全省通办,基本实现高频事项全覆盖、参保群体全覆盖,真正做到让企业和群众“就近办”“马上办”“自助办”。
在市人社中心办事大厅,记者看到社保自助服务区内设置了3台人社自助服务一体机,以企业养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险、失业保险等人社业务为主要服务内容,可实现查询、打印及业务办理等86项人社高频业务自助办。
市社保中心相关负责人介绍,自助服务一体机的启用,打破了社保服务原有的固定模式,有效推动了社保查询服务从参保地办理到全省通办的转变,从传统的“能办”向“好办”“秒办”转变。下一步,市人社局将持续完善增设自助服务区功能,让群众享受全面、便捷、高效的人社服务,让更多的群众和企业在家门口就能享受到“互联网+政务服务”的改革成果。