市交通运输综合行政执法队开展市区内出租汽车行业从业人员全面培训

来源:铁岭市交通运输局   发布时间:2024年08月08日

  为进一步提升出租车行业服务质量和服务水平,增强出租车驾驶员的文明服务意识和依法经营意识,提高乘客的满意度,8月5日,市交通运输综合行政执法队出租汽车执法支队对市区内出租汽车行业组织文明经营服务和法规培训。

  本次培训分2个阶段进行。第一阶段对出租汽车公司业务人员进行岗位培训和对被投诉出租车驾驶员进行违章培训;第二阶段由各出租汽车公司组织对正常营运的3000多名出租车驾驶员进行在岗轮训,要求9月30日前每名驾驶员完成不低于4学时的培训,出租汽车执法支队派人员进行跟踪监督检查。

  通过此次培训,努力使市区内出租汽车行业到达5个明显变化,即:管理能力明显增强,市场秩序明显好转,经营环境明显改善,经营行为明显规范,服务质量明显提升。今后,市区内的出租车驾驶员将以更加文明的形象和更加规范的服务,变成城市道路上的亮丽风景线,真正成为辽北对外开放的窗口,创建文化名城的载体,传播文明的使者。