“原来要跑不动产、派出所好几趟，当天都办不完，现在几十分钟就搞定了，幸福感满满。”受益于“高效办成一件事”改革，作为铁岭市第一个高效办理分户落户的群众，“火箭”般的办事速度让清河区市民王先生感叹不已。

  2025年1月15日，王先生在清河区不动产登记综合窗口顺利办理分户落户业务，只需要提供一份材料，等待时间不到半个小时，就现场领取了不动产权证，成功实现“一件事”跨两个部门“只跑一次”，高效又便民。王先生的幸福感，源于我市着力推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”。

  2024年以来，我市以便民、务实、高效为目标，坚持改革引领和数字赋能双轮驱动，积极在政务服务上优化、创新、发力。从“一窗通办”到“一网好办”，从“最多跑一次”到“高效办成一件事”，从服务平台拓展到服务效率提高，市数据局圆满完成48个省政府要求的“一件事”高效办理事项的上线运行，同时积极探索创新“农村分户落户口一件事”等3个具有铁岭特色的“高效办成一件事”应用场景，不断推动政务服务提质增效，推动营商环境持续改善。

  聚焦群众关切，是“高效办成一件事”改革的出发点。市数据局在调研中发现，我市农村群众办理宅基地落户业务需求较大，但在办理分户落户业务时，不动产登记中心需要将确权后的不动产权证复印件发给办事人，由办事人交到所在派出所办理户籍分户落户业务，之后再拿户口本返回不动产登记中心领取不动产权证原件，办事过程中多次往返县区的办事大厅和乡镇户籍所在地派出所，不仅要多次跑，还要重复递交相关材料，十分繁琐。

  秉承深入践行跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理的服务理念，市数据局积极与上级部门协调沟通，在省数据局、省自然资源厅、省公安厅的大力支持下，通过协调不动产、公安两部门户籍数据的信息互通，建立数据交互中心，实现不动产权证这一高频事项的快速办理和证照领取，成功打造出全省第一家“农村分户落户”一件事应用服务场景，成功解决了办事群众往返跑的问题，缩短业务办理时间。

  每一次改革，都离不开背后深入推动的力量。作为“高效办成一件事”的总牵头单位，市数据局不断探索公安专网与市级一体化平台数据互通与共享的实现路径和方法，采取在全市公安系统设置7个网办中心的方式，实现垂直系统与市本级自建系统的数据互通。此外，市数据局多次召开业务研商会，牵头精心设计办事回执单。

  在市数据局的大力推动下，农村分户落户通过一体化政务服务平台实现流程再造、信息共享。不动产登记中心在受理农村百姓的办证申请后，将信息通过一体化政务服务平台实时推送到公安部门，公安系统通过网办中心把办事信息分派给百姓户籍所在地的派出所，派出所收到申请资料后第一时间即可办理分户业务，办理结束后通过一体化政务服务平台发送给已分户回执单，不动产登记中心接到回执单即可当场为办事群众发放不动产权证。

  服务“小窗口”，改革“突破口”。如今，通过以“减”化“简”的创新改革，“高效办成一件事”的美好蓝图已逐渐变成幸福实景。接下来，铁岭市将坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手全力推进，从“小切口”入手，将“民有所盼”和“政有所为”统一起来，将“马上就办”和“办就办好”融合起来，最大限度利企便民，提升群众办事体验，不断增强人民群众的满意度和获得感。