2025年春运已圆满结束，今年春运从1月14日开始，至2月22日结束，共计40天。春运期间，铁岭交运集团客运中心肩负保障旅客安全、便捷出行的重任，全体工作人员全力以赴，投身到紧张忙碌的工作中，全面落实各项春运保障举措，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，用实际行动诠释责任与担当，在此期间，交运集团客运中心秩序良好，客流平稳且安全形势稳定，未发生任何安全生产责任事故，铁岭交运集团客运中心精心为出行旅客和归家游子创造了平安、便捷、温馨的出行环境，实现了2025年春运的圆满收官。

  一、精心筹备护航，夯实保障基础

  春运前，铁岭交运集团客运中心成立了春运工作领导小组，全面负责春运期间的组织协调工作。通过深入分析历年春运客流数据，结合今年的实际情况，科学预测客流走势，制定了详细的春运工作方案和应急预案。从客运保障、真情服务、安全生产、应急响应及值班值守等多个方面进行周密部署，同时，明确各部门、各岗位的职责和任务，确保春运工作有序推进。

  二、强化安全管理，严守安全底线

  安全是春运工作的重中之重。铁岭交运集团客运中心严格落实安全生产主体责任，强化安全管理措施，全面落实“三不进站，六不出站”的管理规定。按照《中华人民共和国反恐怖主义法》，加强“三品”检查工作，春运期间共检查行包15418件，查获违禁运物品3件，有效保障了旅客的出行安全。

  三、优化运力调配，提升运输效率

  为满足旅客出行需求，铁岭交运集团客运中心根据客流变化情况，及时调配、优化运力。在客流高峰时段，加密班次，合理调度车辆，确保旅客顺利出行。春运期间共发送班次6150次、完成输送旅客1.9万人次，有效提高客运效率。

  四、提升服务品质，打造温馨之旅

  铁岭交运集团客运中心还致力于提升服务质量，营造温馨春运氛围。在候车大厅设立了铁岭客运学雷锋志愿服务站，为乘客提供热水、常用药品（如晕车药、感冒药等）、书刊杂志、针线包等便民物资，并以微笑服务引导乘客电子购票、协助搬运行李。同时，设立绿色通道，让老弱病残孕等重点旅客优先购票、候车、乘车。春运期间共接待特殊旅客330人，做好人好事85件，赢得了旅客的广泛赞誉。并始终贯彻“温馨之旅从此开始”服务品牌，为旅客提供安全、快捷、温暖的旅程体验，传递社会正能量，弘扬志愿服务精神。

  五、春运慰问暖情，基层关怀励行

  春运期间，市领导、市国资委领导、市交通局领导及铁岭交运集团领导班子一行人深入基层，看望慰问一线员工，检查春运保障和安全生产工作，领导们亲切慰问了坚守岗位、辛勤工作的一线职工，为他们送上新春祝福，强烈地激发了员工的工作热情。

  此次春运，铁岭交运集团客运中心以精心的筹备护航、严格的安全管理、高效的运力调配、贴心的无忧服务，圆满完成了旅客运输任务，为广大旅客的出行交上了一份满意的答卷。未来，铁岭交运集团客运中心将继续秉持“人民交通为人民”的宗旨，不断提升服务水平，为推动交通运输事业高质量发展贡献力量。