铁岭市数据局深入推动综合窗口改革工作。制定《铁岭市深化综合窗口改革优化政务服务重点工作分工方案》，明确6大类35项任务，细化责任部门、责任领导及完成时限，推动各地区、各部门抓实抓细，不断提升政务服务便利化。通过定期监督指导、“点对点”视频调度等多种方式定期调度各县（市）区具体工作落实情况，根据具体任务分工从窗口设置、规范运行等工作要求逐项排查，不断查找发现综窗改革存在问题并即时关注各地存在问题整改情况。截至目前，全市各级各类政务服务办事窗口、人员平均压减比率为54%、51%。

  结合综合窗口调整情况，会同市纪委监委调整全市“清风辽宁政务窗口”，实行“能进能出”的动态管理机制，经过推荐申报、条件审核、动态调整、媒体公示等层层把关，铁岭市调整退出“清风辽宁政务窗口”109个，递补“清风辽宁政务窗口”109个。同时，推进“清风辽宁政务窗口”宣传工作。宣传正面典型29人,宣传窗口典型事迹、创新举措25条，制作清风典型“微视频”11条。通过从责任意识、窗口服务、办事效率、制度执行、规范用权、窗口作风等多个方面开展评选监督等有关工作，让“办事不找关系”成为常态。

  在推进综合窗口改革工作过程中，各地各单位服务创新亮点也纷纷涌现。市不动产通过功能集成、专属服务和流程再造，政务服务实现了从“多头跑、多次跑”到“一窗办结”的转变，不动产登记等复杂业务能够在30分钟内完成，真正实现便民利企、减时增效；铁岭县打造“五心服务”直通车，开展惠民政策“零距离”政务直播活动，政务服务工作人员化身“政务主播”，为企业群众提供精准服务；调兵山市开展“局长坐窗口服务接地气”等专项行动，选派38名优秀副科级干部为规上企业“工业特派员”，创建“大事小情”诉求直报系统，通过领导干部直接参与窗口服务和企业走访，即时解决企业诉求，企业诉求得到快速响应，营商环境进一步优化；昌图县通过精细化梳理高频办理事项，实现申报材料缩减11%、审批环节缩减3%、办理时限缩减6%，统一设计制作“三公开”挂牌及桌牌，规范事项办理、制度建设及人员管理，政务服务效率显著提升，群众办事更加便捷；银州区推出“星星之火燎原计划”，选拔培训“微笑之星”，提升政务服务整体水平，通过微笑服务传递温情，营造良好的服务氛围，政务服务整体水平得到了提升，群众满意度提高。