为进一步优化营商环境，加快社会救助服务管理升级转型，积极推动服务向移动端延伸，打通民生保障和服务群众“最后一公里”，开原市民政局为方便困难群众申办最低生活保障，于2023年9月1日起依托“辽事通”APP，正式开通受理社会救助（最低生活保障）业务网上申办服务。困难群众足不出户即可申请救助，了解申办进度，查看救助详情，实现群众“少跑腿”，数据“多跑路”，申请救助“触手可及”。

　　“辽事通”APP是辽宁省人民政府打造最优营商环境，为企业和群众提供政务服务的移动端应用，通过身份认证登录后，即可一站式办理行政审批、公共服务、便民服务等多项业务。9月1日起开原市困难群众通过手机等移动终端申请最低生活保障，只需三步：第一步，打开手机等移动终端下载“辽事通”APP,按照操作指示完成身份注册；第二步，注册成功后，点击主页下面的民政专区办事页面；第三步，点击社会救助（最低生活保障），填报相关信息提交申请，即完成网上申请环节操作。

　　“辽事通”APP申请最低生活保障能实现了三方面的突破：一是申请更加便捷，符合条件的申请人只需通过“辽事通”手机移动端，即可进行低保申请并实时查询办理进度，无需反复跑腿；填写的内容更少，其中三分之二的内容通过选择即可完成，不用手工输入；二是申办效率提升，申请人可以随时随地提交申请，通过材料复用，申请信息与材料的线上流转，代替纸质文件传送，进而缩短整体申办时间；三是信息透明通畅，通过“人脸识别”技术等新技术运用，核验申请人填报情况真实性，确保申请人身份真实，方便群众的同时也方便经办机构。

　　同时，各级民政部门通过在线监测、跟踪督办，能够切实保障城乡困难群众平等申请低保的权利，进一步提高社会救助的及时性、准确性和快捷性。不断增强人民群众的满意度和获得感。