开原市营商局牢固树立为民服务宗旨，主动服务群众、服务企业、打造优化营商环境最优窗口、最优服务、最优平台，切实提升人民群众的安全感和满意度。

　　积极推进政务服务中心办事大厅标准化建设。一是不动产登记中心整体迁入政务服务中心办事大厅。将办事大厅北侧和东侧升级改造，按不动产登记流程：查档、权籍调查、商品房或二手房交易等合理设置39办事窗口，并以“一件事一次办”改革为抓手，不断优化办事流程，压缩办理时限，提升服务质量。经升级改造后的不动产登记窗口日接待办事群众200到300人次，极大方便企业群众办事。二是办事大厅窗口所有的政务服务事项清单及办事指南都已更新完毕。按照线上线下办事指南同源发布、同步更新原则，统一标准制作一次性告知卡3000余份，放置窗口办事指南盒中，方便办事群众查看。办事不找关系指南及办事不找关系二维码做到窗口全覆盖，让企业群众一扫即查，一点即看。申请人自主选择办理渠道，已实现网办的事项，窗口同步提供线下办理服务。三是增设便民服务设施，优化便民服务举措。健全“学雷锋志愿服务站”的功能，为办事群众配备休息座椅、充电宝、轮椅、饮水机等设施。完善便民服务设施，开辟无障碍通道，维护好各项无障碍设施，增设母婴室等，确保残障人士和特殊群体在办事大厅得到优质贴心服务。强化后勤保障服务机制，消除各类风险隐患，维护好物防、技防、人防、消防设施，确保没有占用、堵塞、封闭消防通道现象，切实为大厅开展各项政务服务工作保驾护航。

　　下一步，营商局将持续优化政务服务标准化、规范化举措，以更高的服务质量，更精简的审批环节，更优质的办事体验，不断助力营商环境提档升级，让企业群众办事更省时、省力、省心。