【环境是我 振兴有我】 铁西分局绿州警务室:立足职能打造最优营商环境

来源:铁岭市营商环境建设局   发布时间:2022年08月08日

秉承“平安可预见、服务在身边”的建设目标,市公安局铁西公安分局绿州警务室通过狠抓服务、防范、管理、整治等工作,聚焦营商环境建设,提升社会管控能力。

推进警务前移 打造服务型警务室

7月21日,家住法库县的杨成英通过微信群申请了预约服务,民警提前告知所需材料和证件。7月22日,杨成英顺利地办理了居住证。

为解决群众“上班时间没空办事儿、休息时间没地儿办事儿”的难题,绿州警务室工作人员压缩了自己的节假日休息时间,延长便民服务时间,采取了全天候便民服务措施,上门服务、延时服务、预约服务和微信群在线服务等办法,让老百姓办事儿有地儿,办事儿能找到人。能一次跑成的事儿决不让老百姓跑第二次,努力做到社区警务工作延伸到“最前沿”。

今年年初,绿州警务室按照分局统一部署,把警务工作和社区工作紧密结合起来,顺利完成了警务室与绿州社区的“融合”办公改造,实现了营商环境大优化、服务政策大落实、工作作风大提升、群众事情一门通办。

整合网格资源 打造防控型警务室

3分钟、5分钟巡逻圈,第一时间处理警情。绿州警务室严格落实分局提出的处理纠纷类警情,以就近原则为先,警务区有情况,社区民警必须第一时间赶到现场进行处理。

对老百姓之间一些矛盾纠纷,采取依法调解、对话调解、情感调解等办法,建立矛盾纠纷对话渠道,妥善处理好纠纷问题,有力地促进了营商环境建设和社区和谐发展。年初至今,绿州警务区内未发生一起因矛盾纠纷引发的治安案件。

目前,绿州警务室与绿州社区实行“警格+网格”联动建设机制,在辖区内建成36个警网格管理区域,每天进行网格化常态化巡逻;重点区域由民警带队开展交叉性巡逻,尤其当前正值夏季,铁西早市、夜市集中在辖区,针对人员密集的特点,在此区域安排往返巡逻、单线巡逻进行防控。警网格的建设切实提高了辖区区域防控能力、降低了发案率、提升了群众满意度。

集中排查隐患 打造安全型警务室

“大爷,你下载反诈中心APP软件了吗?”绿州警务室民警姜洋深入绿州新沅小区进行反诈宣传。

近年来,电信诈骗的危害越来越大,老百姓一不注意就可能上当受骗,警务室民警把反诈防骗宣传当成了工作的突破口,通过身边的典型案例、法律法规手册、宣传单等方式向群众普及各种法规知识和安防技能。多次在广场等群众聚集场所开展反诈宣传活动,把下载国家反诈APP的宣传工作,做到日常工作生活的时时处处,切实扩大了反诈防骗宣传的覆盖面。同时,还加强了禁毒和大型犬类治理的宣传,努力把危害社区安全的防范知识传达给辖区的每一个家庭、身边的每一名群众。