水深则鱼悦，城强则贾兴。今年，铁岭市以打造“最省心、最贴心、最放心、最暖心、最安心”的营商环境为目标，聚焦把企业和群众的“关键小事”当作政府的“心头大事”来办，持续在优化营商环境上下“大力气”，深化企业服务机制，提升政务服务效能，激发市场动力活力，为推动我市经济社会高质量发展蓄势赋能。

　　一、深化改革提质增效，市场活力持续迸发

　　创业开店办执照，从注册登记到执照“落地”，需要跑几个地方办理？多久能办完？在铁岭，答案是：一次不用跑，手机就能办理营业执照，最多不到半天时间。3月28日起，企业开办服务正式上线“辽事通”APP，我市市场主体登记全面实现从“网上办”到“掌上办、指尖办、随时办”的拓展，进一步打破时间、地点、设备的限制，业务办理更便捷，营商环境再优化。

　　今年，我市把优化营商环境作为实施全面振兴新突破三年行动必须下好的先手棋，以最优的工作作风、最实的工作举措深化改革，多点发力，切实为各类市场主体创造公平竞争、竞相发展良好环境，打造企业发展沃土、投资兴业宝地。

　　——加快推进政务服务规范化标准化便利化。推进人民银行“三贷”中心和医保中心整建制进驻综合办事大厅，推动“无差别”综合受理窗口向县以下办事大厅覆盖，规范设置综合咨询、“办不成事”反映窗口，最大程度为企业群众提供便捷高效的政务服务。全力落实省局要求的“一件事一次办”工作，拓展“跨省通办”实现异地办件、线上审批。

　　——深入实施“简政放权”，充分发挥主要负责同志在营商环境建设中的示范引领作用，开展“一把手面对面”专项改革，通过走流程、坐窗口、跟执法、处督办等方式，查找问题症结，围绕流程不顺、办事不快等问题推动流程再造，涉企政务服务的效率和质量不断提高。

　　——扎实推进免申即享改革，对标先进地区，率先谋划发布“免申即享”政策。在18条符合直接兑付政策上线后，我市新上线“免申即享”政策20条，在全省各市中排名第一位，超额完成全省首季度“开门红”工作任务，企业获得感明显增强。

　　一流的营商环境是高质量发展的基础，是市场主体成长的沃土。截至3月末，全市期末实有各类市场主体240962户，同比增长6.38%。其中，内资非私营企业3724户，同比增长1.42%；私营企业32551户，同比增长6.58%；个体工商户195424户，同比增长6.94%

　　二、助企纾困解难服务，做到企业“心坎上”

　　“优惠政策的‘敲门行动’真贴心，铁岭营商环境越来越好了。”拿到市工信局工作人员送来的《惠企政策手册》，辽宁毅马五金有限公司生产部经理兰小龙感慨道。去年，企业因技术改造获得政府20万元资金奖励，真切享受到惠企政策的红利。近年来，我市不断加大政策惠企力度，工信部门第一时间结合实际编制了通俗实用的“一册清”——《惠企政策手册》。“一册清”出台后，相关部门主要领导、工作人员分头行动，迅速展开送政策“敲门行动”，及时精准地把政策“礼包”传递到企业，真正把服务做到企业“心坎上”。

　　企业点赞的背后，是我市努力以一流营商环境助推经济社会高质量发展的生动缩影。

　　今年，我市以完善服务企业长效机制为核心，以搭建企业服务平台为抓手，以破解企业发展难题为目标，探索制定了企业服务专员制度，组织全市市直单位513名副处级以上领导干部与全市规上、限上等重点企业开展“一对一”“终身制”帮扶，建立服务企业“七条准则”，为企业提供贴心式服务，做好政府与企业之间上情下达的联络员，难题破解的协调员，转型升级的指导员，配套产业的招商员。一季度以来，企业服务专员走访企业1500余次，解决企业诉求201件，有效提振了民营企业发展信心。

　　如今，在铁岭投资兴业的企业和客商都有一个共同的感受，那就是在铁岭办事更方便了，投资更便捷了，政务服务效率更高了。

　　打造一流的营商环境是一场攻坚战，更是一场持久战。市营商环境建设局副局长杨开宇表示，以营商环境之“优”谋高质量发展之“进”，我市将步履不息、求索不止，以抓铁有痕、踏石留印的力度持续优化营商环境，不断完善制度机制，全面抓好督查考评，着力提升工作质效，切实把营商环境做细、做实、做成品牌，为打赢打好铁岭全面振兴新突破三年行动攻坚战贡献力量。