市数据局:“高效办成一件事” 政务服务更贴心
发布时间:2024-07-29  信息来源:铁岭市数据局

  市数据局结合全市实际,挑选出便民高频事项进行重点推广,全年推动不少于40个“高效办成一件事”应用场景落实落地。目前,已完成37个“高效办成一件事”应用场景。

  一是“新生儿出生一件事”。新生儿出生之后相关手续的办理,一直都是令不少新手爸妈头痛的事情。铁岭市数据局先后针对政务服务网上群众办事细节提升改造和相关窗口单位接通政务外网等一系列工作,牵头召开多次专项协调会议,明确新生儿出生一件事进行线上统一受理、审批、办结的基本路线。会同市卫健、市公安等5个单位,建立跨部门协作机制。目前,办事群众只需在政务服务网上一件事专区找到新生儿出生一件事主题,按办事操作指引填写一次基本信息,上传一次材料,生成一张表单,即可实现各部门之间的数据共享和信息交换,解决办事群众“多头跑”、“材料反复填写提交”等问题。实现由原来办理证件,群众至少跑4家单位,提交13份材料,减少为只跑一次,材料精简70%,办理周期由5个工作日减少为1个工作日内办结,真正让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

  二是“义务教育阶段入学一件事”。目前,新生家长只需要通过铁岭政务服务网“一件事专区”或“辽事通”APP线上提交入学申请和相关材料报名。系统后台会自动核验房产信息,调取相关数据,既能确保关键数据的真实性、准确性,也大大缩短了教育部门在线审核时间。同时家长可在网上查看审核结果,实现不用专程跑学校为孩子报名入学,最终完成入学分配和手续办理。这种方式不仅方便了家长和学生,也提高了入学手续办理的效率和准确性。另外,针对银州区的入学流程和手续与市直入学略有差异,我局又及时提出了个性化需求方案,确保家长顺利完成入学手续。

  通过“高效办成一次事”的改革,群众办事时间大幅缩短,办事效率和满意度明显提高。同时,也可以复制改革经验,推广到其他领域,带动整体改革的深入推进。

责任编辑:铁岭市数据局