“不忘初心担使命 心系企业优服务”在市自然资源事务服务中心挂着的这面锦旗的背后，又是中心帮扶企业的一段暖心故事。

  自我市开展“双进双促”专项行动以来，市自然资源局党组成员、市自然资源事务服务中心主任张宝宏带领中心帮扶干部们积极行动，与时间赛跑，全力助力企业跑出发展“加速度”。在帮扶辽宁万隆包装公司的过程中，他们深入了解企业难题，切实为企业排忧解难。

  在调研走访时，张宝宏了解到企业办理APEC卡面临困难，如不能及时办理将影响企业人员出国开展经贸洽谈。张宝宏深知时间对于企业发展的重要性，在详细掌握了问题原委后，立即协调各方资源，不到3个小时，就与市外事科成功对接，让企业准备好了相关要件，顺利完成了市级APEC卡手续办理。这一高效的举措，为企业拓展国际市场赢得了宝贵时间。

  企业劳务纠纷诉讼案件也是让企业头疼的难题。张宝宏第一时间对接铁岭县自然资源局，并前往铁岭县法院与相关领导沟通。他针对纠纷诉讼涉及的重点问题进行深入详细地探讨，协助企业开具相应手续，方便企业调取相关部门证据，切实维护了企业的合法权益。在这个过程中，张宝宏展现出了坚定的决心和专业的素养。他说：“企业的困难就是我们的任务，我们必须全力以赴，为企业提供最有力的支持。”

  当企业提出年内计划办理不动产带押登记业务时，张宝宏毫不犹豫地表示，将按照企业需求时间，安排市不动产登记中心主动服务，开通绿色通道，全程陪同办理。他说，深知这项业务对于企业资金周转和发展的重要性，自己督促落实，可以确保每一个环节都顺利进行。

  为更好地助力企业发展，市自然资源事务服务中心先后召开1次专项行动推进会、3次调度会、2次专项行动部署会、1次业务培训会议，张宝宏多次在工作会议中对“双进双促”专项行动提出具体要求。他说：“我们要持续做好带头帮扶走访，广泛排查企业堵点和难点问题，真心实意提供优质高效服务。实施‘一企一策、一事一议’，为企业提供全周期、全链条服务，认真做好跟进落实和回访反馈，推动企业问题诉求有效化解。”

  一次次服务、一面面锦旗，不仅是市自然资源事务服务中心全体干部职工为群众办实事的见证，更是全体干部职工在助企纾困中积极作为的缩影。面对企业家们的真诚感谢，张宝宏谦虚地说：“与企业保持‘亲清’的政商关系，尽全力助企纾困，是我们中心责任所在。结合‘双进双促’专项行动，市自然资源事务服务中心将紧紧围绕省、市委实施全面振兴新突破三年行动的各项部署，聚焦关键环节，健全工作机制，统筹协调推进，把为企业服务解难题作为促进经济发展的‘助推剂’、强化政企联系的‘粘合剂’，切实为企业送政策送服务。”

  截至目前，中心帮扶干部开展实地走访企业180余次，电话、微信等方式沟通600余次，解决企业问题诉求34件，深入园区实地调研，解决园区企业不能办证问题43件。

  “‘双进双促’专项行动已进入全面提质增效的关键时期，市自然资源事务服务中心将严格落实市委、市政府决策部署，持续聚焦企业关心关切，坚持热情、高效、靠前的服务理念，不断打造优质营商环境。”张宝宏表示，他们将决战四季度，决胜攻坚年，为我市实现全面振兴新突破贡献应有的力量。用更加饱满的热情和更加扎实的工作，为企业提供更好的服务，助力企业在高质量发展道路上行稳致远。