为了更好地服务企业出海进行跨境贸易,铁岭县税务局多部门联合对出口企业开展“一对一”政策辅导,一企一策,畅通退税“绿色通道”、打造“问办协同”网上办税服务新模式、细化“政策找人”服务机制、对企业提供精准辅导为出口企业“保份额、抢订单、拓市场”加足马力。

  “税务机关的服务越来越高效便捷,为我们企业发展提供了助推作用。不久前,我在外地出差,十分担心错过了办理一类出口企业的申请时间,于是向税务部门询问是否可以延期,税务干部第一时间通过征纳互动平台视频连线辅导,帮助我顺利填报了申请信息,解了燃眉之急,”铁岭天河机械制造有限责任公司财务负责人说道。

  在税务服务方面,铁岭县税务局坚持在高效便捷上发力,服务到“根”上。一是大力宣传智慧办税、自助办税,对全国统一规范的电子税务局办税功能进行培训,改善纳税人缴费人办税体验,让纳税人“多跑网路”,少走马路。二是完善服务制度,提供预约服务、上门服务,容缺办理,通过多种方式为企业答疑解惑。三是持续推出个性化服务措施,组建税收青年志愿者团队,由税收服务专员定期到企业了解生产经营中的痛点、堵点问题。

  下一步,将持续在优化服务举措上发力,通过项目管家、企税贷和税事通工作室等特色服务,为企业在国际竞争中提振信心。