对市政协九届三次会议第932086号提案的答复:关于提升我市医疗服务水平的提案

来源:铁岭市卫生健康委员会   发布时间:2024年10月21日

王戎委员

  提出的“关于提升我市医疗服务水平的建议收悉,现答复如下

        一、工作现状及进展情况

  全面贯彻落实党的二十大和二十届一中、二中全会精神,践行新发展理念,结合国家卫健委“全面提升医疗质量行动计划”“改善就医感受提升患者体验”专项行动要求进一步优化医疗服务流程,提升患者就医体验,强化医疗质量管理,全面提升医疗质量安全水平从科学化、专业化、规范化、精细化等方面,加强医疗机构内部管控制度落实,提升医疗机构现代化医院管理水平推动医疗服务水平高质量发展,着力促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局。

  (一)制定“双提升”方案,建立考核制度。市卫健委已经制定了《铁岭市医疗水平和服务质量双提升年活动方案(2024年版)》,根据方案印发了《铁岭市医疗水平和服务质量双提升年活动方案考核办法明确了考核实施细则即《铁岭市医疗水平和服务质量双提升年活动考核量化表》。

  推进分级诊疗制度和医联体建设。2015年、2017年国务院对分级诊疗制度和医联体建设作出顶层设计,我委按照市委、市政决策部署,紧紧围绕“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”制度框架,以医联体建设为载体,以常见病、多发病、慢性病分级诊疗为突破口,不断完善分级诊疗制度体系。

  (三)开展公立医院绩效考核。按照《国务院办公厅关于加强公立医院绩效考核工作的意见》,自2021年起,我委联合有关部门共同推进公立医院绩效考核工作,指导各医疗机构应用考核结果,保障绩效考核工作落地见效,推动公立医院高质量发展。

  二、关于所提建议的答复

  (一)医患关系紧张。为进一步加强医疗机构行业作风管理,规范医疗服务行为,提升廉洁从业水平,更好地维护人民群众切身利益,市卫生健康委制定了《铁岭市医疗机构及其工作人员廉洁从业行动实施方案》,集中整治卫生健康领域不正之风及医疗服务中存在的突出问题,全面加强卫生健康系统行业作风建设,集中开展整治“红包”、回扣专项行动,加大监督检查、执纪执法力度,对违反行业纪律的医务人员,批评教育一批、通报处理一批、严肃清理一批,对顶风作案的坚决打击,绝不姑息。对涉嫌利益输送、出现重大行风案件的医疗机构严肃惩处、移送线索、行业禁入。回归医疗行业救死扶伤、“以病人为中心”的本质属性,树立不负“健康所系,性命相托”的高尚医德和精湛医术兼修的良好形象。健全完善医疗机构行风建设工作体系,提升行风管理软硬件水平,构建打击“红包”、回扣等损害群众利益不正之风的长效机制,进一步提升群众看病就医的获得感,切实保障医疗卫生行业高质量发展。

  (二)医疗人才队伍建设不足。一是拓宽引才渠道,积极通过校园招聘、面向社会公开招聘以及高层次人才招聘吸纳人才。二是多层面、多轮次、多角度、多专业招贤纳士,把人才培养的重点紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上。三是以市中心医院成为中国医科大学非直属附属医院为契机,强化委培、代培、教学等方式,不断提升医护人员整体素质。留住现有人才,加大薪酬制度改革力度,从政策上对人才的工资、福利、职位等进行全过程激励。四是突出按劳分配、效率优先原则,充分发挥薪酬杠杆的激励作用,使分配向关键岗位、关键人才倾斜。五是加大宣传力度,开展市级名医评比营造比学超科研氛围。六是积极开展重点专科建设,提升医疗机构诊疗水平,加大医疗机构诊疗科目及重点科室宣传力度,将医疗机构医护人员融入到家庭医生签约服务团队,扩大宣传面,提高医院诊疗科目、重点科室知晓率,注重名医宣传,提升医疗机构知名度及口碑。

  (三)乡镇医疗水平较低。一是加强宣传发动,积极推进培养基层医生“订单定向”落地落实,不断充实乡、村医生队伍。二是尽快实现“县聘乡用、乡聘村用”政策落实,编制县区统筹调剂使用。三是积极推进紧密型县域医共体建设,医共体牵头单位建立人员统一管理制度,并落实县、乡医生派驻、巡诊村医疗卫生服务工作,提升百姓健康获得感。四是加快推进医共体信息化建设,尽快实现远程医疗、远程影像互联互通及检查检验结果互认,统筹解决基层医疗机构设备老化、人员短缺等现象,更好地方便百姓就近就地就医。五是通过国家基本公共卫生服务项目,加大健康教育宣传力度,普及基层群众健康保健及防病相关知识。

  三、下一步工作目标和计划

  我委将持续推进城市医联体及紧密型县域医共体建设,促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局,推动公立医院高质量发展,为建设健康铁岭提供有力支撑。

  感谢您对卫生健康工作的关心和支持。

  铁岭市卫生健康委员会

  2024年6月12日