为了深入推进落实国家税务总局局长王军在全国两会“部长通道”接受媒体采访时提出的“四实四硬”工作目标，减税降费各项政策落实到位，做到应知尽知，应享尽享。铁岭市税务局采取了如下工作措施：

　　一是提高机制顺畅性，打好减税降费硬仗。成立了减税降费工作领导小组及减税加强组织领导，抽调专人开展集中办公，并设立九个工作组；强化制度建设，制发减税降费工作机制和落实方案，明确各项工作完成时限和各部门工作职责；协调各工作组，制定任务清单，挂图作战、对表推进、完成销号、及时通报；各县区局也参考市局成立减税降费领导小组指导局内工作，及时对减税降费工作进行指导。

　　二是提高政策知晓度，让纳税人尽知尽享。大力推进税收宣传工作，通过主流媒体，引领舆论导向。在铁岭电视台录制《铁岭新闻》进行宣传报道，累计播放33次。在铁岭电视台“新闻60分”栏目，字幕播报《小微企业获普惠性减税大礼》连播5天，累计播放35次。在铁岭电视台“新闻调查”栏目录制“减税降费”专家访谈2期，累计播放14次。铁岭交通广播ＦＭ102.8播报《小微企业普惠性政策减免礼包有哪些》连续播报5天。各县区局认真做好政策辅导工作，抽调业务骨干，组成宣传辅导团队，采取不同形式对减税降费工作进行调研，收集各类企业问题，及时进行了解决。对应享未享减税降费优惠的小规模纳税人和自然人进行统计，并通知纳税人及时办理退税。

　　三是提高办税便利感，增强纳税人获得感。各办税服务厅通过培训、岗位自学等方式，组织窗口人员学习增值税、企业所得税、涉费优惠等减税降费政策，既包括政策实体性内容，又要包括办税缴费流程、申报表填写等程序性内容，确保政策指导到位、纳税服务到位，使一线人员迅速适应政策变化，做到懂政策、能执行、会操作，让广大纳税人充分享受改革红利。在办税厅设置减税降费政策宣传角，开设纳税人视频学堂，大屏幕滚动播出减税降费政策讲解视频；增设“减税降费咨询专岗”，由专人辅导纳税人办理首次申报；建立减税降费疑难问题快速处理绿色通道，配足配齐导税人员，严格落实首问责任制，确保纳税人的咨询与关切第一时间得到回应。有针对性地对重点企业开展“点对点、一对一”的政策指导，确保让企业真正享受到“真金白银”的改革红利。

　　四是提高底数准确率，切实反映政策效果。做细统计核算工作，以2019年新出台减税政策为重点，建立健全分地区、分纳税人、分政策类型减税统计核算体系，实现统计核算的全面性、准确性和及时性；开展数据合理性会审，结合政策内容、适用对象、统计规则等对数据合理性进行日常会审，加强减免税费数据质量管理，确保减税核算数据真实准确；开展政策效应分析，积极主动开展减税政策实施情况评估，进行单项政策执行情况分析和政策实施效应综合分析，及时反映政策落实情况、执行效果、存在的问题和意见建议。